住客点评>>
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好评酒店环境很好。订的是豪华大床房,但住的时候,改成情侣圆床房了。房间很大,房间的环境设...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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广州柏曼酒店交通指南
琶洲会展中心:约3.5公里。从琶洲站乘坐304路公交到泰安北路站(6个站);打的费用15元左右(10分钟车程);
5号线车陂南地铁站:地铁5号线至地铁车陂南站C出口,出站搭乘503公交至泰安北路;518公交车到小区东路站到酒店;地铁A出口562公交车到小区东路站,步行可至酒店;
岗顶、体育中心:体育中心BRT公交站或岗顶BRT公交站搭乘B21公交至小区东路站,步行可至;或打的至棠下棠德南路祥盛大厦,约15元。
新白云机场:从机场坐机场大巴2号B线到华师粤海酒店(23元),然后打的(15元左右)至棠下小区祥盛大厦或转BRT-B21到小区东路站(2元,7个站)到达酒店;机场地铁三号线直达体育西路E出口(体育中心公交站),转BRT B14/B21到小区东路站。(9个站,总费用10元);机场打的至天河区棠下小区棠德南路祥盛大厦,费用约160元